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  • 店舗について

    最寄駅は阪急・四条河原町、地下鉄・京都市役所前、市バス・河原町三条になります。
    六角通沿いに位置し、寺町通と御幸町通の間にあります。詳しくはこちら

  • 配送、送料について

    ご注文商品のお支払いを確認後、通常1〜5日(営業日)以内に発送致します。※土日祝、休業日の発送、お問い合わせは翌営業日以降、順次対応致します。
    詳しくはこちら

  • 注文の変更、キャンセル

    午前中までのご注文は、在庫商品は営業日であれば当日発送いたします。
    追加・変更のご希望は、発送予定日の午前中(12時まで)にご連絡お願いします。コンビニ決済の方は未入金の場合一定期間を過ぎますと自動キャンセルとなります。

    ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、
    TEL、またはメールでご連絡差し上げます。

    メーカーでの長期欠品・廃盤の場合は、申し訳ございませんが同じ金額の商品(色違いなど)に変更、もしくはキャンセルさせて頂きます。

    MAIL: contactjp@bentoandco.com
    電話番号:075-708-2164
    営業時間:9:00-18:00(土日祝・休業日を除く)

  • 返品、交換について

    お客様の都合による返品は、商品到着後3日以内で未開封・未使用に限らせていただきます。また、返品の際の送料はお客様負担となります。

    商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、お手数ですが、商品到着後5日以内に連絡いただければ、良品の注文商品と交換します。
    交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。
    また、当該商品の返送及び再送に要する送料は弊社にて負担するものとします。詳しくはこちら

  • お支払い方法について

    Bento&co(国内)では、以下のいずれかのお支払い方法をご利用頂けます。
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  • 部品の販売について

    「中蓋」、「しきり」はメーカーによって、取り寄せ可能です。商品の写真、商品名などメールにて詳細をお送りください。

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